风云老师了解到一些企业愿意选择省时省力的代运营，然而针对代运营的负面屡见不鲜，甚至有“10个代运营9个骗子”的说法。到底代运营到底靠不靠谱，行业整体是怎样的状况，企业会遇到什么问题？



　　行业门槛低市场需求大

在电商行业中，代运营可以为不想投入太多精力，或者暂时缺少成熟团队的企业或部分中小卖家，提供电商运营的支持和服务。这个行业的门槛不算太高，大到上市公司，小到两三个人的小团队，都可以提供代运营服务。因为没有行业标准，只要了解一些基本的电商知识，掌握各电商平台的功能，再加上一些销售的经验，小团队也可以到处揽活。

所以，鱼龙混杂并不稀奇。

一个基本的电商运营团队，需要具备运营、美工、策划的基本能力各个职能的能力水平决定了运营效果的好坏。

曾经遇到有两个规模差不多的公司，同时开展电子商务项目，开始都是用的代运营。过了大概一年的时间，其中一家通过代运营帮助掌握了运营的技巧和规则，后期自己组建团队，逐步接手了电商业务，继续健康有序的发展，而且每年都保持盈利；另一家因为代运营的服务水平太差被迫把项目叫停了。

这种案例每天都在发生，并不新鲜。

代运营市场门槛低，运营团队良莠不齐，可是，为什么还会有很多企业趋之若鹜，找代运营全权负责电商的发展呢？

有资金、没耐心，深谙传统渠道的企业，缺少互联网思维。自己培养团队前期投入时间和人工成本，何时能达到盈利预期，因为没有经验，很难评估。找一家看上去还不错的代运营帮助打理，这样的企业惯坏了代运营。代运营市场自然不减反增。



　收益高监管难

之所以有这么多劣质代运营在行业中存在，还有一个原因是这个行业可以以很低的成本快速挣钱。

刚一开始，代运营会和企业谈基本费用：每个月固定的服务费+订单提成。看上去很合理，固定费用用于支付基本的运营服务，订单返点激励运营公司更好的服务。你以为，企业每个月支付完这些费用，就可以高枕无忧等着数钱了？那你可就太天真了！

这只是销售忽悠企业的套路。

不了解规则的企业并不清楚，代运营的合同里并不包括电商平台的运营费用，而且很多都是要企业自己承担的。比如，推广费（包括直通车、钻展、京准通等等）、刷单费（没什么可不好意思说的，这些套路大家都明白，而且很多代运营还靠这个营利的），有些代运营还会以突出产品卖点为由，诱导企业使用他们的产品拍照服务，赚取拍照费用……

有人会说，这么复杂我又看不懂，也不知道会有什么效果，不交可以不可以？不交当然可以。

代运营会以只能做最基础的运营，没有推广、设计预算，没法实现平台用户喜好，没法提高流量没法实现转化，最后达不到销售目标等理由，把问题推得干干净净……

　　见效周期长企业损失难追回

之前遇到过一些代运营，他们和企业签订的合同，承诺一年销售几百万，但是前3个月只负责店铺基础工作，不保证店铺销售。所谓基础工作，就是店铺入驻、装修、产品卖点梳理、详情页制作，还有一些基础数据，以及店铺推广工作，不管做得好坏，反正这3个月企业是看不到销售业绩的。

如果3个月之后做不出效果，看不到起色，企业想退出是不是可以要回剩余的费用？因为售前基本都是全年的销售承诺，而且合同是不会设置完不成销售目标的处理办法。看明白了吧，代运营只要签下一个店铺，基本是稳赚不赔。

另外，代运营用客户钱，自己积累运营经验，拿客户的钱，锻炼自己，这样奇葩的套路在哪个行业都是很少见的。

最近今年，开始暴露出很多代运营行业负面消息。去年，深圳一家代运营公司因为涉嫌欺诈3千多人，总计2.43亿被警方“抄了家”。按照合同，商家要分四个季度交纳一年的服务费，商家交纳第一笔钱后，不得不不断投入。警方发现三千多客户，没有一例是完成销售目标的，所有合同都是半途中止。

电商发展这几年变化太快了，前两天大家还在说O2O，最近又开始出行无人超市了。企业做电商，如果想在行业中占得一席之地，必须投入精力和成本深耕细作，经历成长的痛苦在所难免，关键是如何从中吸取教训，快速成长。

代运营的存在是市场发展的需要，不是一两家公司就能决定这个行业的好坏，不然也不会有公司做到了上市。关键是淘店家认为企业如何用好这样的第三方服务机构，就像管理传统行业的OEM一样，管理和帮助自己发展，而不是简单托管或放权。

你好，我是风云老师，嫡传弟子平均年销售额超过1000万。这是一个草根崛起的大好时代，风云老师愿和每一位有梦想的电商朋友一起加油奋斗。